Minneapolis, MN – La cadena de tiendas Target enfrenta una fuerte presión pública tras reducir sus iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI), lo que ha derivado en una serie de boicots y una caída notable en su reputación. El movimiento comenzó después de que la empresa se alineara con los llamados del presidente Trump para que las corporaciones abandonaran sus programas de DEI. Desde entonces, la empresa ha registrado una baja constante de clientes en sus tiendas y una disminución en el valor de sus acciones.
Una de las decisiones más polémicas fue el incumplimiento de un programa orientado a apoyar empleados y negocios afroamericanos. Esto desencadenó una protesta religiosa de 40 días encabezada por líderes comunitarios que aún continúa. Incluso, el CEO de Target, Brian Cornell, sostuvo una reunión con el activista Al Sharpton para abordar la situación, pero la compañía aún no ha emitido declaraciones públicas ofreciendo detalles al respecto.
La disminución de clientes ha sido significativa
Datos de Placer.ai revelan que la circulación de consumidores en las tiendas de Target cayó un 4,7% durante la semana del 7 de abril comparado con el año anterior, mientras que en Nueva Jersey la baja interanual entre marzo de 2024 y marzo de 2025 fue del 8,4%. En contraste, otras cadenas como Costco han registrado incrementos significativos de compradores durante el mismo periodo. Todo parece indicar que los consumidores han favorecido las compras en Costco al darse a conocer que esa empresa no cedió a las presiones del presidente Trump de eliminar sus programas de DEI.
Por otro lado, además del impacto en las visitas físicas, el daño a la imagen de Target también se refleja en las encuestas de percepción de marca. Según la firma Caliber, el porcentaje de consumidores dispuestos a recomendar la tienda bajó del 49% en enero al 38% en febrero, posterior al anuncio sobre el cambio en su política de DEI.
El malestar ha generado acciones concretas por parte de organizaciones y líderes sociales
Los consumidores también han detenido sus compras en Target como parte del movimiento Latino Freeze, el cual publicó una guía sobre qué tiendas apoyar y cuáles evitar. Target se encuentra entre la lista de negocios que Latino Freeze sugiere «congelar» y evitar comprarles; entre otras empresas que sugiere no visitar -o no comprar nada- se encuentran: Walmart, Amazon, Marshalls, Coca Cola, McDonalds, Ford y Home Depot. Así mismo, la lista ofrece también una serie de negocios y empresas a las que sí recomiendan respaldar.
Paralelamente, el grupo The People’s Union USA ha liderado múltiples boicots y planea una nueva acción del 3 al 9 de junio, seguida de un apagón económico nacional previsto para el 4 de julio. Así mismo se mantiene activo el movimiento Latino Freeze, en rechazo a las nuevas políticas de la empresa.
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 impactan su reputación y afluencia de clientes.){kind=link}