Fotografía publicada por el Gobierno del Condado Chelan en su página oficial de Facebook el 30 de julio de 2025 para informar el cierre temporal de gran parte de la entrada principal del edificio administrativo ubicado en 400 Douglas Street, debido al deterioro de las escaleras que dan hacia Douglas Street. Autoridades señalaron en ese momento que los visitantes pueden seguir ingresando por las escaleras o la rampa de acceso ubicadas en Washington Street mientras se implementa una solución temporal y avanza una reparación permanente. Foto: Gobierno del Condado Chelan / Facebook.

El Gobierno del Condado Chelan informó que desconectó su red, computadoras y sistema telefónico en todos los departamentos luego de detectar una infección de malware alrededor de las 10 de la mañana del sábado 24 de mayo. La información fue dada a conocer a través de un comunicado publicado en redes sociales por Chelan County Emergency Management .

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De acuerdo con autoridades locales, el incidente fue identificado por el equipo de tecnología de la información (IT), lo que llevó a tomar medidas preventivas mientras continúa la evaluación de la situación.


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Qué informó el Condado Chelan sobre el incidente

El gobierno local indicó que, como precaución, fueron desconectados los sistemas tecnológicos utilizados en todas las dependencias del condado.

“Como medida de precaución, cerramos nuestra red, computadoras y sistema telefónico en todos los departamentos”, señaló la administración del condado en un comunicado.

Las autoridades añadieron que todavía no se conoce el alcance total del incidente ni el nivel de afectación generado por el problema tecnológico.

También informaron que trabajan para restablecer operaciones, aunque por ahora no existe una fecha estimada para completar el proceso.


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Qué es un malware

Un malware es un software malicioso diseñado para afectar sistemas informáticos, redes o dispositivos electrónicos. Puede ser utilizado para interrumpir operaciones, alterar información o permitir acceso no autorizado a sistemas digitales.

Información adicional sobre seguridad cibernética y amenazas digitales puede consultarse a través de la agencia de seguridad de infraestructura y ciberseguridad de Estados Unidos (CISA) (CISA).

Servicios que siguen operando

El Condado Chelan informó que las llamadas al 911 no deberían verse afectadas y que RiverCom 911 continúa operando normalmente. Información sobre el sistema regional de emergencias está disponible en (RiverCom 911).

Las autoridades también indicaron que las alertas de Everbridge continúan funcionando, aunque podrían presentarse retrasos debido al uso temporal de servicios externos.

El sistema Everbridge es utilizado por Chelan County Emergency Management para el envío de alertas de emergencia a residentes mediante mensajes de texto, correo electrónico o llamadas automatizadas (Chelan County Emergency Alerts).

Trámites y atención durante el fin de semana feriado

El incidente ocurre durante el fin de semana de Memorial Day.

Funcionarios locales pidieron a personas con asuntos urgentes acudir directamente a las oficinas correspondientes durante el horario habitual de atención.

Las autoridades señalaron que proporcionarán más información cuando exista una evaluación más amplia sobre el incidente tecnológico.

Qué sistemas fueron desconectados en el Condado Chelan

La red interna, computadoras y sistema telefónico fueron desconectados en todos los departamentos como medida preventiva.

Se afectó el servicio de llamadas al 911

No. El condado indicó que RiverCom 911 continúa operando y que las llamadas de emergencia no deberían verse afectadas.

Ya existe una fecha para restaurar los sistemas

No. Las autoridades informaron que todavía no existe un plazo estimado para completar la restauración.

Si ves algún error de cualquier tipo en esta información puedes escribirnos al email: info@latinoherald.com


ENGLISH VERSION

Chelan County Government disconnects systems after cyberattack

The Chelan County Government said it disconnected its network, computers, and phone systems across all departments after detecting a malware infection around 10 a.m. on Saturday, May 24.

According to local officials, the issue was identified by the Information Technology (IT) team, leading the county to take preventive steps while the situation continues to be evaluated.

What Chelan County said about the incident

County officials said technology systems used by all county departments were disconnected as a precaution.

“As a precaution, we shut down our network, computers, and phone systems across all departments,” county officials said in a statement.

Authorities added that they still do not know the full scope of the incident or how much impact the technology problem may have caused.

Officials also said they are working to restore operations, but there is currently no estimated timeline for completing that process.

What is malware

Malware is malicious software designed to affect computer systems, networks, or electronic devices. It can be used to interrupt operations, damage information, or allow unauthorized access to digital systems.

More information about cybersecurity threats is available through the Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) (CISA).

Services that are still operating

Chelan County said 911 calls should not be affected and that RiverCom 911 continues operating normally. Information about the regional emergency system is available at (RiverCom 911).

Officials also said Everbridge emergency alerts remain active, although there could be delays because temporary outside services are being used.

The Everbridge system is used by Chelan County Emergency Management to send emergency alerts to residents by text message, email, or automated phone calls (Chelan County Emergency Alerts).

Services and public access during the holiday weekend

The incident happened during the Memorial Day holiday weekend.

County officials asked people with urgent matters to visit county offices directly during regular business hours.

Authorities said they will provide more information once there is a broader assessment of the technology incident.

What systems were disconnected in Chelan County

The county disconnected its internal network, computers, and phone system across all departments as a precaution.

Was 911 service affected

No. County officials said RiverCom 911 remains operating and emergency calls should not be impacted.

Is there a timeline to restore systems

No. Authorities said there is currently no estimated timeline for full restoration.

If you see any error of any kind in this information, you can email us at: info@latinoherald.com.

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