Seattle, WA – La Biblioteca Pública de Seattle y sus 27 sucursales están sufriendo las graves consecuencias de un ataque de ransomware. Este ciberataque ha deshabilitado sus redes informáticas, inutilizado cientos de computadoras públicas y trastornado sus operaciones normales. Un ransomware es un tipo de software malicioso que secuestra datos o dispositivos, exigiendo un rescate para su liberación.
Impacto del Ciberataque en los Servicios Bibliotecarios
Desde hace cuatro semanas, el cierre ha dejado a los usuarios sin acceso a los servicios completos de la Biblioteca Pública de Seattle. Aún no se cuenta con una fecha estimada para su recuperación total. En respuesta al ataque, la biblioteca ha implementado un sistema temporal y de baja tecnología para el retiro de libros, utilizando hojas de cálculo.
Los datos se registran en dos columnas: una para el número de cuenta del usuario y otra para el código de barras del libro. Este método, aunque provisional, se integrará con el sistema normal de cuentas en una fecha futura aún desconocida. Mientras tanto, la biblioteca ha solicitado a los usuarios que conserven los libros prestados para facilitar el proceso de recuperación.
Consecuencias para los Usuarios y la Comunidad
Con las redes informáticas inoperativas, los usuarios no pueden registrar libros en el sistema, y las búsquedas en el catálogo solo pueden realizarse desde casa o a través de dispositivos móviles, no desde las terminales de la biblioteca. En tiempos normales, la Biblioteca Pública de Seattle presta más de 1.1 millones de libros y otros artículos cada mes, pero el ataque ha afectado significativamente esta capacidad, impactando directamente en el acceso a la información y la cultura.
El laboratorio de computación del quinto piso de la biblioteca central, usualmente el espacio más concurrido, permanece vacío. Las docenas de computadoras disponibles gratuitamente están inactivas, y las redes Wi-Fi también están caídas, dejando a muchos usuarios sin acceso a Internet. Según una encuesta realizada por la misma institución, un tercio de los residentes de Seattle dependen de las computadoras de la biblioteca o del Wi-Fi, lo que evidencia el impacto social de este ciberataque.
Esfuerzos de Recuperación e Investigación
Laura Gentry, portavoz de la biblioteca, informó que están trabajando diligentemente para lograr la recuperación total y que esta semana comenzarán a restablecer el acceso limitado del personal a la red informática. Sin embargo, la biblioteca no ha permitido entrevistas y se ha limitado a compartir información básica sobre la situación. El FBI está coordinando la investigación, pero hasta el momento no se han revelado detalles específicos sobre las demandas de los atacantes, manteniendo en secreto los pormenores de la ciberseguridad.
¿Qué es un ataque de ransomware?
Un ataque de ransomware es un tipo de ataque cibernético donde un software malicioso bloquea el acceso a datos o sistemas informáticos y exige un pago (rescate) para restaurar el acceso.
¿Cuánto tiempo lleva la Biblioteca Pública de Seattle afectada por el ataque?
La Biblioteca Pública de Seattle lleva cuatro semanas con sus operaciones afectadas por el ataque de ransomware.
¿Qué servicios se han visto más impactados en la biblioteca debido al ataque?
Los servicios más impactados incluyen el registro de libros, las búsquedas en el catálogo desde las instalaciones, el uso de computadoras públicas y el acceso a redes Wi-Fi, afectando a un tercio de los residentes de Seattle que dependen de estos servicios.
