Seattle, WA – La biblioteca pública de Seattle, dio a conocer recientemente junto con sus 27 sucursales, que está enfrentando las consecuencias de un ataque de ransomware que ha deshabilitado sus redes informáticas, inutilizado cientos de computadoras públicas y trastornado sus operaciones normales. El ransomware es un tipo de malware que retiene como rehenes los datos confidenciales o el dispositivo de la víctima, amenazando con mantenerlo bloqueado (o algo peor) a menos que la víctima pague un rescate al atacante
De acuerdo con la biblioteca pública de Seattle, desde hace cuatro semanas, el cierre ha dejado sin acceso a los servicios completos de la biblioteca, y aún no se cuenta con una fecha estimada para su recuperación total y en respuesta al ataque, la biblioteca ha implementado un sistema temporal para la retirada de libros mediante hojas de cálculo.
Los datos se registran en dos columnas: una para el número de cuenta del usuario y otra para el código de barras del libro. Este método de baja tecnología se integrará con el sistema normal de cuentas en una fecha futura desconocida. Mientras tanto, la biblioteca ha solicitado a los usuarios que conserven los libros prestados para facilitar el proceso.
Con las redes informáticas inoperativas, los usuarios no pueden registrar libros en el sistema, y las búsquedas en el catálogo solo pueden realizarse desde casa o a través de dispositivos móviles, no desde las terminales de la biblioteca. En tiempos normales, la Biblioteca Pública de Seattle presta más de 1,1 millones de libros y otros artículos cada mes, pero el ataque ha afectado significativamente esta capacidad.
El laboratorio de computación del quinto piso de la biblioteca central, usualmente el espacio más concurrido, permanece vacío. Las docenas de computadoras disponibles gratuitamente están inactivas, y las redes Wi-Fi también están caídas, dejando a muchos usuarios sin acceso a Internet. Un tercio de los residentes de Seattle depende de las computadoras de la biblioteca o del Wi-Fi, según una encuesta realizada por la misma institución.
Laura Gentry, portavoz de la biblioteca, informó que están trabajando diligentemente para lograr la recuperación total y que esta semana comenzarán a restablecer el acceso limitado del personal a la red informática. Sin embargo, la biblioteca no ha permitido entrevistas y se ha limitado a compartir información básica sobre la situación. El FBI está coordinando la investigación, pero hasta el momento no se han revelado detalles específicos sobre las demandas de los atacantes.
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