Última actualización el 14 de noviembre de 2024
Washington D.C. – Recientemente, han salido a la luz documentos internos de TikTok que evidencian la falta de preocupación de la empresa sobre los posibles daños que su aplicación causa en los adolescentes estadounidenses. A pesar de contar con investigaciones propias que confirman diversas inquietudes relacionadas con la seguridad infantil, la plataforma continuó promoviendo funciones que, según los expertos, favorecen el uso excesivo y compulsivo de la aplicación por parte de los jóvenes. Estos documentos han sido clave en las demandas interpuestas por varios fiscales generales del país.
La publicación de este material confidencial fue el resultado de una investigación de dos años liderada por 14 fiscales generales, que ha derivado en la presentación de demandas estatales contra la compañía. Las demandas alegan que TikTok fue diseñada con el objetivo de generar adicción en los jóvenes, engañando al público sobre los riesgos asociados al uso de la aplicación. Aunque en otras demandas presentadas se había restringido el acceso a la documentación por acuerdos de confidencialidad, un error en la demanda del estado de Kentucky permitió que la Radio Pública de Kentucky revelara cerca de 30 páginas de material previamente censurado.
Los documentos expuestos por error muestran comunicaciones internas en las que altos ejecutivos de TikTok reconocen los peligros que la aplicación representa para los adolescentes. A pesar de contar con herramientas para limitar el tiempo de uso, la compañía sabía que estas medidas tendrían un impacto mínimo en la reducción del tiempo que los jóvenes pasan frente a la pantalla. Además, las filtraciones revelan que TikTok había priorizado el atractivo físico de sus usuarios para amplificar su visibilidad en el feed principal, lo que podría afectar negativamente la autoestima de los jóvenes.
TikTok también enfrenta la posibilidad de ser prohibida a nivel nacional si no desinvierte en su empresa matriz china, ByteDance, antes de enero. A pesar de los nuevos retos legales, la compañía defiende sus medidas de seguridad infantil. En una declaración oficial, Alex Haurek, portavoz de TikTok, condenó la divulgación de los documentos y reafirmó el compromiso de la empresa con la seguridad de su comunidad, aunque las filtraciones sugieren que sus esfuerzos son insuficientes para contrarrestar los riesgos que enfrentan los menores.
Las nuevas demandas han vuelto a colocar a TikTok bajo la lupa, en medio de crecientes preocupaciones sobre su capacidad para controlar contenidos perjudiciales para los adolescentes. Los documentos internos revelados dejan en claro que la plataforma es consciente de los efectos negativos que su uso tiene en la salud mental y las relaciones interpersonales de los jóvenes, pero no ha tomado acciones contundentes para corregir estas situaciones.
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