Seattle, WA – El climate pledge arena en Seattle deberá pagar casi $500,000 en multas tras cobrar a miles de clientes una tarifa oculta, según informó la oficina del fiscal general del estado de Washington el viernes 20 de septiembre. Entre el 27 de febrero y el 22 de julio de 2023, la arena agregó una tarifa del 3% en las compras de alimentos y bebidas sin revelarlo previamente a los clientes, violando la ley de protección al consumidor de Washington.
La oficina del fiscal general del estado de Washington reveló en su comunicado del 20 de septiembre, que climate pledge arena cobró la tarifa oculta en 183,000 transacciones, elevando el costo total para los clientes afectados a $162,917. Según la ley estatal, cualquier tarifa adicional debe ser claramente comunicada a los consumidores antes de realizar la compra, lo cual no ocurrió en este caso.
Como parte del acuerdo, climate pledge arena se ha comprometido a reembolsar completamente a todos los clientes afectados en Washington. Los reembolsos incluirán el monto cobrado más un bono adicional de $10 por inconvenientes. Además, la arena pagará $315,000 a la oficina del fiscal general para cubrir los costos del caso y futuros esfuerzos de cumplimiento.
El procurador general de Washington, Bob Ferguson, reiteró que las empresas deben ser transparentes con sus clientes. «La ley de Washington es simple: si se cobra una tarifa, se debe revelar claramente antes de que alguien la pague», declaró Ferguson. Añadió que los consumidores que crean haber sido víctimas de tarifas ocultas pueden ponerse en contacto con su oficina para presentar denuncias.
A partir de ahora, climate pledge arena se compromete a ser más transparente y a garantizar que todas las tarifas que cobren a los clientes sean claras y visibles antes de que realicen una compra, evitando así futuras violaciones a la ley.
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