Washington D.C. – El departamento de estado de los Estados Unidos anunció el miércoles 18 de septiembre que su nuevo sistema de renovación de pasaportes en línea ya está completamente operativo. Esta iniciativa permite a los ciudadanos estadounidenses evitar el tradicional proceso en papel que solía causar demoras en el procesamiento, ofreciendo una alternativa más rápida y eficiente.
El secretario de Estado, Antony Blinken, destacó la importancia de esta nueva herramienta en un comunicado oficial. “Al ofrecer esta alternativa en línea al proceso tradicional de solicitud en papel, el departamento está adoptando la transformación digital para ofrecer la experiencia de renovación de pasaportes más eficiente y conveniente posible”, afirmó Blinken, subrayando el compromiso del gobierno con la modernización de los servicios.
El cambio hacia la renovación en línea llega después de los retrasos significativos provocados en gran parte por la escasez de personal durante la pandemia de COVID-19. En respuesta, el departamento de estado aumentó la contratación de empleados y adoptó mejoras tecnológicas que han logrado reducir los tiempos de espera en aproximadamente un tercio con respecto al año pasado. Actualmente, la mayoría de las solicitudes se completan en menos del plazo inicial de seis a ocho semanas, con la expectativa de que el sistema en línea reduzca aún más este tiempo.
El nuevo sistema permite a los solicitantes de renovación de pasaportes omitir el proceso tradicional que implicaba imprimir formularios en papel y enviar cheques por correo. Ahora, los ciudadanos pueden completar su solicitud y realizar los pagos correspondientes de manera completamente digital a través de un sitio web seguro: www.Travel.State.Gov/renewonline.
El departamento de estado anima a los ciudadanos a utilizar esta plataforma en línea para agilizar el proceso de renovación de pasaportes, resaltando que se trata de un paso más hacia la modernización de los servicios gubernamentales para mejorar la experiencia del usuario.
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