Washington D.C. – Unos 3,3 millones de limpiadores a vapor están siendo retirados del mercado en Estados Unidos y Canadá debido a un riesgo de quemaduras que ha provocado que los consumidores reporten más de 150 lesiones, de acuerdo con las autoridades de los dos paices.
Algunos modelos de limpiadores a vapor portátiles Steam Shot de la marca Bissell pueden arrojar agua caliente o vapor mientras se utilizan o se calientan, según avisos publicados el jueves por la comisión de seguridad de productos para el consumidor de Estados Unidos y Health Canada. Esto supone un riesgo de quemaduras para los usuarios.
Bissell ha recibido 183 informes de salida de agua caliente o vapor de los productos. Eso incluye 157 informes de quemaduras menores, señalaron los reguladores, con 145 lesiones reportadas en los EE. UU. y 12 en Canadá hasta el 4 de junio, según Health Canada. Se insta a los consumidores a que dejen de usar de inmediato las limpiadoras a vapor retiradas del mercado y se pongan en contacto con Bissell, con sede en Grand Rapids, Michigan, para solicitar un reembolso o un crédito en la tienda. Los clientes afectados podrán elegir entre un crédito en la tienda de 60 dólares (82 dólares canadienses) o un reembolso de 40 dólares (55 dólares canadienses) por cada una.
Las limpiadoras a vapor retiradas del mercado, fabricadas en China, se pueden identificar por los números de modelo, que figuran en el sitio web de Bissell. Allí, los consumidores también pueden encontrar más información sobre cómo registrarse para el retiro del mercado y seguir las instrucciones para cortar el cable de los productos y cargar fotos. En su sitio, Bissell dijo que “la seguridad es nuestra máxima prioridad” y luego agregó que la compañía decidió retirar voluntariamente estos limpiadores a vapor “por precaución”.
Los limpiadores a vapor Bissell retirados del mercado se vendieron en importantes minoristas, incluidos Target y Walmart, así como en línea en sitios como www.bissell.com y Amazon, desde agosto de 2008 hasta mayo de 2024. Se estima que se compraron 3,2 millones en Estados Unidos y casi 355.000 se vendieron en Canadá.
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