La empresa Arsell Inc. ha anunciado el retiro voluntario de aproximadamente 2,300 frascos de Benadryl Liquid Elixir de 100 ml debido a un posible riesgo de intoxicación infantil. El retiro afecta a productos vendidos en Amazon entre julio de 2023 y octubre de 2024. La decisión fue tomada tras descubrirse que el empaque no cumple con los estándares de seguridad establecidos por la Ley de Envases para Prevención de Envenenamiento, que exige recipientes a prueba de niños para productos que contienen difenhidramina, el ingrediente activo de Benadryl.
Detalles del Retiro de Benadryl por Arsell Inc.
El aviso de retiro fue emitido por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC), afirmando que los envases, sin la protección adecuada, podrían facilitar que niños pequeños accedan al medicamento, lo que representa un riesgo de intoxicación en caso de ingestión accidental. Hasta la fecha, no se han reportado incidentes ni lesiones relacionadas con el producto.
Identificación del Producto Afectado
Los frascos retirados son de plástico oscuro y redondo, con una etiqueta rosa y blanca que dice «Benadryl» en texto azul. El producto viene en una caja de cartón con un diseño similar e incluye una etiqueta blanca en la base con el código «X003VRIGUL».
Proceso de Reembolso para Consumidores
Arsell Inc. ha solicitado a los consumidores a retirar el producto del alcance de los niños de inmediato. La empresa ofrece un reembolso completo a los clientes que compraron el producto afectado. Para solicitar el reembolso, los consumidores deben contactar a Arsell a través de recall@arsellsupport.com y proporcionar el número de pedido de Amazon, junto con una foto que muestre la eliminación del producto.
Información de Contacto y Fabricación
El Benadryl Liquid Elixir en cuestión se vendió en línea por un precio de entre $16 y $19 dólares. El producto fue fabricado en Canadá e importado por Arsell Inc., con sede en Brooklyn, Nueva York. Para más información sobre el proceso de retiro y reembolso, los clientes pueden comunicarse directamente con la empresa mediante el correo electrónico proporcionado.
Contexto de Retiros de Productos y Seguridad
Este retiro ocurre poco después de que Amazon enfrentara acciones legales por parte de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor. En enero, la CPSC ordenó a Amazon tomar medidas para notificar a los clientes que compraron más de 400,000 productos retirados del mercado y proporcionar reembolsos a aquellos que puedan demostrar que los productos fueron desechados o destruidos adecuadamente.
La Importancia de la Seguridad en el Hogar
La seguridad en el hogar, especialmente en presencia de niños, es primordial. Este incidente resalta la necesidad de que los padres y cuidadores estén siempre vigilantes con los medicamentos y otros productos potencialmente peligrosos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Benadryl Liquid Elixir y por qué fue retirado?
El Benadryl Liquid Elixir es un medicamento de 100 ml que contiene difenhidramina. Fue retirado porque su empaque no cumple con los estándares de seguridad a prueba de niños, lo que representa un riesgo de intoxicación si es ingerido accidentalmente por menores.
¿Cómo puedo saber si mi Benadryl es parte del retiro?
Los frascos retirados son de plástico oscuro y redondo con una etiqueta rosa y blanca con el texto «Benadryl» en azul. Vienen en una caja de cartón similar e incluyen una etiqueta blanca en la base con el código «X003VRIGUL».
¿Cómo puedo solicitar un reembolso por el producto retirado?
Debe contactar a Arsell Inc. a través de recall@arsellsupport.com, proporcionando su número de pedido de Amazon y una foto que demuestre la eliminación del producto.
URLs externas confiables:
- Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC): CPSC
- Amazon: Amazon
- Arsell Inc.: Arsell Inc.
