La empresa importadora Arsell Inc. ha anunciado el retiro voluntario de aproximadamente 2,300 frascos de Benadryl Liquid Elixir de 100 ml debido a un posible riesgo de intoxicación infantil. El retiro afecta a productos vendidos en Amazon entre julio de 2023 y octubre de 2024. La decisión fue tomada tras descubrirse que el empaque no cumple con los estándares de seguridad establecidos por la Ley de Envases para Prevención de Envenenamiento, que exige recipientes a prueba de niños para productos que contienen difenhidramina, el ingrediente activo de Benadryl.
El aviso de retiro fue emitido por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC), afirmando que el los envases, sin la protección adecuada, podrían facilitar que niños pequeños accedan al medicamento, lo que representa un riesgo de intoxicación en caso de ingestión accidental. Los frascos retirados son de plástico oscuro y redondo, con una etiqueta rosa y blanca que dice «Benadryl» en texto azul. El producto viene en una caja de cartón con un diseño similar e incluye una etiqueta blanca en la base con el código «X003VRIGUL». Hasta la fecha, no se han reportado incidentes ni lesiones relacionadas con el producto.
Arsell Inc. ha solicitado a los consumidores a retirar el producto del alcance de los niños de inmediato. La empresa ofrece un reembolso completo a los clientes que compraron el producto afectado. Para solicitar el reembolso, los consumidores deben contactar a Arsell a través de [email protected] y proporcionar el número de pedido de Amazon, junto con una foto que muestre la eliminación del producto.
El Benadryl Liquid Elixir en cuestión se vendió en línea por un precio de entre $16 y $19 dólares. El producto fue fabricado en Canadá e importado por Arsell Inc., con sede en Brooklyn, Nueva York. Para más información sobre el proceso de retiro y reembolso, los clientes pueden comunicarse directamente con la empresa mediante el correo electrónico proporcionado.
Este retiro ocurre poco después de que Amazon enfrentara acciones legales por parte de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor. En enero, la CPSC ordenó a Amazon tomar medidas para notificar a los clientes que compraron más de 400,000 productos retirados del mercado y proporcionar reembolsos a aquellos que puedan demostrar que los productos fueron desechados o destruidos adecuadamente.
