Washington D.C. – Aproximadamente 3.3 millones de limpiadores a vapor Bissell están siendo retirados del mercado en Estados Unidos y Canadá. Esta medida se debe a un grave riesgo de quemaduras que ha provocado más de 150 lesiones reportadas por los consumidores, según informaron las autoridades de ambos países.
Detalles de la Retirada del Mercado de Limpiadores a Vapor Bissell
Algunos modelos de limpiadores a vapor portátiles Steam Shot de la marca Bissell pueden arrojar agua caliente o vapor inesperadamente mientras se utilizan o se calientan. Así lo advirtieron la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de Estados Unidos (CPSC) y Health Canada (Health Canada) en avisos publicados el jueves. Este fallo representa un peligro significativo de quemaduras para los usuarios.
Bissell ha recibido 183 informes de salida de agua caliente o vapor de los productos. Esto incluye 157 informes de quemaduras menores, con 145 lesiones reportadas en los EE. UU. y 12 en Canadá hasta el 4 de junio, según Health Canada. Se insta a los consumidores a dejar de usar de inmediato las limpiadoras a vapor retiradas del mercado y contactar a Bissell, con sede en Grand Rapids, Michigan, para solicitar un reembolso o un crédito en la tienda. Los clientes afectados podrán elegir entre un crédito en la tienda de 60 dólares (82 dólares canadienses) o un reembolso de 40 dólares (55 dólares canadienses) por cada unidad. La seguridad del consumidor es la prioridad.
Cómo Identificar los Productos Retirados y Acciones Recomendadas
Los limpiadores a vapor Bissell retirados del mercado, fabricados en China, pueden identificarse por sus números de modelo, los cuales figuran en el sitio web de Bissell (Bissell Official Site). Allí, los consumidores también pueden encontrar más información sobre cómo registrarse para la retirada del mercado y seguir las instrucciones para cortar el cable de los productos y cargar fotos. En su sitio, Bissell afirmó que “la seguridad es nuestra máxima prioridad” y que la compañía decidió retirar voluntariamente estos limpiadores a vapor “por precaución”.
Los limpiadores a vapor Bissell afectados se vendieron en importantes minoristas como Target y Walmart, así como en línea en sitios como www.bissell.com y Amazon, desde agosto de 2008 hasta mayo de 2024. Se estima que se compraron 3.2 millones de unidades en Estados Unidos y casi 355,000 se vendieron en Canadá, lo que convierte esta en una retirada de productos de gran escala.
¿Cuál es la razón principal de la retirada de los limpiadores a vapor Bissell?
La razón principal es el riesgo de quemaduras debido a que los productos pueden arrojar agua caliente o vapor durante su uso o calentamiento.
¿Cuántas lesiones han sido reportadas debido a estos productos?
Se han reportado 183 incidentes, incluyendo 157 casos de quemaduras menores (145 en EE. UU. y 12 en Canadá).
¿Qué deben hacer los consumidores con un limpiador a vapor Bissell afectado?
Deben dejar de usarlo de inmediato y contactar a Bissell para solicitar un reembolso (40 USD/55 CAD) o un crédito en la tienda (60 USD/82 CAD).
